Kotak Mahindra Bank RBI: RBI ने कोटक महिंद्रा बैंक पर नए क्रेडिट कार्ड (Credit Card) जारी करने के लिए रोक लगा दी है साथ ही ऑनलाइन और मोबाइल बैंकिंग के जरिए नए ग्राहकों को जोड़ने पर भी रोक लगा दी है.
देश के निजी बैंक - कोटक महिंद्रा बैंक के खिलाफ भारतीय रिजर्व बैंक ने बड़ा एक्शन लिया है. RBI ने कोटक महिंद्रा बैंक पर नए क्रेडिट कार्ड जारी करने के लिए रोक लगा दी है साथ ही ऑनलाइन और मोबाइल बैंक िंग के जरिए नए ग्राहकों को जोड़ने पर भी रोक लगा दी है. हालांकि जो कोटक के मौजूदा ग्राहक हैं उन्हें कोई समस्या नहीं आएगी. उन्हें क्रेडिट कार्ड समेत सारी सुविधाएं जैसी मिलती थी वैसी ही मिलती रहेंगी.दरअसल कोटक बैंक RBI की गाइडलाइंस पर खरी नहीं उतर पाई है.
इन खामियों की वजह से बैंक के ऑनलाइन और डिजिटल बैंकिंग चैनलों को पिछले दो सालों में लगातार कई समस्याओं का सामना करना पड़ा. हाल ही में 15 अप्रैल, 2024 को इसकी बैंकिंग सेवा में समस्या पैदा हो गई थी, जिसके बाद ग्राहकों को गंभीर असुविधा हुई.बता दें कि, पिछले दो सालों में, रिजर्व बैंक आईटी सिस्टम को मजबूत करने की दृष्टि से इन सभी चिंताओं पर बैंक के साथ लगातार हाई लेवल बातचीत कर रहा था, लेकिन परिणाम संतोषजनक नहीं रहे हैं.
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