दिल्ली मेट्रो में स्मार्ट कार्ड रिचार्ज और क्यूआर कोड वाले टिकट खरीदने के दौरान धोखाधड़ी की शिकायतें बढ़ रही हैं। डीएमआरसी ने इस मामले पर कार्रवाई की बात कही है।
दिल्ली मेट्रो में स्मार्ट कार्ड रिचार्ज और क्यूआर कोड वाले टिकट खरीदने के दौरान धोखाधड़ी की शिकायतें सामने आ रही हैं। धोखाधड़ी के आरोप कथित रूप से कुछ कर्मचारियों पर लगाए जा रहे हैं। सोशल मीडिया पर एक खबर सामने आई जिसमें एक यात्री के कार्ड रिचार्ज के दौरान एक कर्मचारी ने उसे 200 रुपये का चूना लगाने का प्रयास किया था। हालांकि, यात्री की सूझबूझ के कारण ऐसा नहीं हो पाया। डीएमआरसी ने इस शिकायत पर कार्रवाई करने की बात कही है। एक्स पर एक पोस्ट करके डीएमआरसी ने यात्री को हुई असुविधा के लिए खेद व्यक्त
किया और कहा कि डीएमआरसी लेन-देन में पारदर्शिता के लिए प्रतिबद्ध है। दिल्ली मेट्रो में पहले भी ऐसी शिकायतें मिल चुकी हैं। एक यात्री ने अपने एक पोस्ट में बताया कि बहुत दिनों बाद वह मेट्रो स्टेशन गया था। उसने मेट्रो कार्ड बैलेंस चेक नहीं किया कि उसमें पैसे हैं या नहीं। यात्री ने कस्टमर केयर काउंटर पर स्मार्ट कार्ड रिचार्ज न करने के लिए पांच रुपये का नोट कर्मचारी को दिया। कर्मचारी ने उन्हें 300 रुपये और कार्ड वापस कर दिया। खास बात है कि कर्मचारी ने यात्री को भुगतान की कोई पर्ची नहीं दी। अब सवाल है कि कर्मचारी ने पर्ची क्यों नहीं दी। दरअसल, यात्री के कार्ड में पहले से 276 रुपये मौजूद थे। कर्मचारी को लगा कि पर्ची नहीं दूंगा तो यात्री को पता नहीं चलेगा कि उसके कार्ड में पहले से पैसे हैं। लेकिन यात्री ने उससे पर्ची मांग ली, जिससे पूरे मामले का खुलासा हुआ
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