भारतीय रेल द्वारा संचालित ट्रेनों के रद्द होने के कारण कटरा में श्रद्धालुओं का हाहाकार मच गया है। हजारों श्रद्धालुओं को कटरा में फंसा दिया गया है और उन्हें पेट भरने के लिए धन और ठंड से बचने के लिए आश्रय नहीं मिल रहा है।
मां वैष्णो देवी दर्शन के लिए कटरा जाने वाले श्रद्धालु ओं के लिए अशांत परिस्थितियां हैं। भारतीय रेल द्वारा 8 से 15 जनवरी तक कटरा से संचालित लगभग सभी ट्रेनों को रद्द करने के कारण, हजारों श्रद्धालु ओं को कटरा में फंसा दिया गया है। उन्हें पेट भरने के लिए पर्याप्त धन नहीं है और ठंड से बचने के लिए आश्रय नहीं मिल रहा है। मोबाइल सिग्नल की कमी के कारण, वे अपने प्रियजनों तक अपनी स्थिति बताने में भी असमर्थ हैं। ट्रेनों के रद्द होने की जानकारी तब तक श्रद्धालु ओं तक नहीं पहुंच सकी जब तक कि वे अपने परिवारों
के साथ जम्मू के रेलवे स्टेशन पर नहीं पहुँच चुके थे। जहाँ जम्मू और कश्मीर में प्रीपेड सिम बंद होने के कारण, रेलवे द्वारा भेजी गई जानकारी श्रद्धालुओं तक नहीं पहुँच सका। जहाँ कुछ ट्रेनें चल रही हैं, वे भी पूरी तरह से भरी हुई हैं। पठानकोट से पहले ट्रेन के कोई विकल्प नहीं हैं। इस स्थिति में, कुछ श्रद्धालुओं ने होटल में रुके, लेकिन अधिकांश होटलों ने बुकिंग फुल होने का दावा करते हुए कमरे देने से इनकार कर दिया। कुछ होटलों ने मनमाफिक कमरे की कीमतें तय कीं, जिससे श्रद्धालुओं पर और भी दबाव बढ़ गया। अचानक बढ़ती मांग के कारण, ट्रैवलर्स पहले ही फुल हो चुके थे। कुछ होटलों ने पठानकोट, जालंधर और अमृतसर से ट्रैवलर बुलाना शुरू कर दिया, जिनकी कीमतें भी बहुत अधिक थीं। कुछ ट्रैवलर्स कटरा से दिल्ली आने के नाम पर 40 से 50 हजार रुपये के बीच मांग रहे थे। हाहाकार की यह स्थिति अब कब सामान्य होगी, इसका जवाब सिर्फ भारतीय रेल के अधिकारियों के पास ही है
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