भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ने कहा है कि निजी क्षेत्र के बैंकों और छोटे वित्त बैंकों (SFB) में कर्मचारियों की नौकरी छोड़ने की दर अधिक है। आरबीआई रिपोर्ट में कहा है कि यह दर बैंकों के लिए परिचालन जोखिम पैदा कर सकती है और ग्राहक सेवाओं में व्यवधान ला सकती है।
आरबीआई की एक रिपोर्ट के मुताबिक, चुनिंदा निजी क्षेत्र के बैंकों और लघु वित्त बैंकों (एसएफबी) में कर्मचारियों के नौकरी छोड़ने की दर अधिक है. रिपोर्ट 'भारत में बैंकिंग की प्रवृत्ति और प्रगति' में कहा गया है कि 2023-24 के दौरान निजी बैंकों के कर्मचारियों की कुल संख्या सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों (पीएसबी) से अधिक हो जाएगी, लेकिन पिछले तीन वर्षों में उनके कर्मचारियों के नौकरी बदलने की दर में तेजी से वृद्धि हुई है, और यह औसतन लगभग 25 प्रतिशत पर पहुंच गई है.
रिपोर्ट में कहा गया है, “इस तरह की स्थिति महत्वपूर्ण ऑपरेशनल जोखिम पैदा करती है, जिसमें ग्राहक सेवाओं में व्यवधान शामिल है. इसके अलावा भर्ती लागत में भी वृद्धि होती है. बैंकों के साथ बातचीत में रिजर्व बैंक ने जोर दिया है कि कर्मचारियों के नौकरी छोड़ने की प्रवृत्ति को कम करना सिर्फ HR का काम नहीं है, बल्कि एक रणनीतिक जरूरत है.” इसमें कहा गया है कि बैंकों को लंबे समय तक कर्मचारी को बनाए रखने के लिए लिए बेहतर कनेक्शन सिस्टम, पर्याप्त ट्रेनिंग और जॉब ग्रोथ के अवसर प्रदान करना, प्रोटेक्शन प्रोग्राम, बेहतर प्रोफिट जैसी रणनीतियों को लागू करने की आवश्यकता है
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