एयरहेल्प इंक ने दुनिया की सबसे खराब एयरलाइंस की लिस्ट में भारत की इंडिगो (IndiGo) को भी शामिल किया है. इस सर्वे पर बजट एयरलाइन इंडिगो ने एतराज जताया है.
नई दिल्ली. एक हालिया सर्वे में बजट एयरलाइन इंडिगो को दुनिया की बेहद खराब एयरलाइन बताया गया है. यूरोपीय क्लेम प्रोसेसिंग एजेंसी एयरहेल्प एयरहेल्प ने 109 एयरलाइंस की सूची में इंडिगो को 103वें स्थान पर रखा है. हालांकि, इंडिगो ने उस रिपोर्ट का खंडन किया, जिसमें इंडिगो को इस साल दुनिया की सबसे खराब एयरलाइनों की रैंकिंग में शामिल किया गया है. वहीं, सोशल मीडिया में कुछ यूजर्स ने अपने साथ की घटनाओं को याद किया लेकिन ज्यादातर ने सर्वे के नतीजों पर हैरानी जताई.
एयरहेल्प रिपोर्ट में ब्रुसेल्स एयरलाइंस, कतर एयरवेज और यूनाइटेड एयरलाइंस टॉप-3 स्थानों पर हैं. कंपनी ने जताया ऐतराज एयरलाइन की ओर से जारी किए गए बयान में कहा गया है कि डीजीसीए की ओर से एयरलाइन की समयबद्धता और ग्राहक शिकायतों को लेकर मासिक डेटा प्रकाशित किया जाता है. इंडिगो ने समयबद्धता में लगातार ज्यादा नंबर हासिल किए हैं और अपने साइज और ऑपरेशन के पैमाने के हिसाब से एयरलाइन का ग्राहक शिकायत अनुपात सबसे कम है.
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