इंडिगो के साथ एक और बदनुमा दाग जुड़ गया है। पिछले दिनों इसकी इस्तांबुल-दिल्ली और इस्तांबुल-मुंबई उड़ानों में भारी देरी हुई। सैकड़ों यात्री इस्तांबुल हवाई अड्डे पर फंस गए। उन्हें ठहरने और खाने की सुविधा नहीं मिली। यात्रियों ने सोशल मीडिया पर अपनी परेशानी बताई। इंडिगो ने देरी के लिए माफ़ी मांगी है। हालांकि, मुआवजे की कोई घोषणा नहीं हुई। यह घटना...
नई दिल्ली: इस्तांबुल एयरपोर्ट पर इंडिगो की दो उड़ानों में देरी के कारण सैकड़ों यात्री फंस गए। इंडिगो की उड़ान 6E 12 और 6E 18 बीते बुधवार रात को उड़ान भरने वाली थीं। लेकिन 24 घंटे से ज़्यादा की देरी हो गई। यात्रियों को ठीक से जानकारी नहीं दी गई। शुक्रवार सुबह तक, यात्रियों के फंसे हुए 39 घंटे हो चुके थे। इंडिगो ने उड़ान का नया समय नहीं बताया था। यात्रियों ने खाने-पीने और रहने की सुविधा न मिलने की शिकायत की। सोशल मीडिया पर उन्होंने इंडिगो की खराब व्यवस्था पर गुस्सा ज़ाहिर किया। हालांकि, इंडिगो ने...
कहा, 'लाउंज इतना छोटा था कि इतनी बड़ी संख्या में फंसे हुए यात्रियों को समायोजित नहीं कर सका। हम में से कई लोग बिना उचित सुविधाओं के घंटों खड़े रहे। कोई वैकल्पिक उड़ानें नहीं दी गईं, कोई उचित कम्यूनिकेशन नहीं किया गया, और सबसे बढ़कर - क्षतिपूर्ति के लिए कोई योजना साझा नहीं की गई।'मेहता ने 'बुनियादी ग्राहक सेवा की घोर विफलता' के लिए इंडिगो की आलोचना की और सभी प्रभावित यात्रियों के लिए उचित मुआवजे के साथ माफी की मांग की।क्या कहा इंडिगो नेएक बयान में, इंडिगो ने व्यवधान में रुकावट के...
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