ब्रेकडाउन, केबल फॉल्ट, ट्रांसफॉर्मर फेल होने, नए कनेक्शन में देरी, मीटर रीडिंग में गड़बड़ी और लोड की समस्या ना दूर होने पर भी एक तय वक्त के बाद इसके लिए दावा कर सकते हैं। इसके लिए पहले हेल्पलाइन 1912 पर समस्या की शिकायत करनी होगी।
सुशील कुमार, लखनऊ: अगर लगातार दो घंटे बिजली नहीं आ रही तो पावर कॉरपोरेशन से मुआवजा मांग सकते हैं। इतना ही नहीं अगर समाधान ना हो तो दोबारा इसी नंबर पर कॉल कर मुआवजे का दावा कर सकते हैं।उत्तर प्रदेश विद्युत नियामक आयोग ने बिजली उपभोक्ताओं के लिए स्टैंडर्ड ऑफ परफॉर्मेंस रेगुलेशन-2019 के तहत मुआवजे का नियम लागू किया है, लेकिन जानकारी न होने से गिने-चुने उपभोक्ता ही इसका दावा करते हैं। इसके बावजूद यह कानून लागू होने के बाद से मार्च 2024 तक सिर्फ कनेक्शन में देरी के मामलों में मध्यांचल विद्युत वितरण...
33 करोड़ रुपये दबा लिए। यह हकीकत प्रिंसिपल अकाउंटेंट जनरल के ऑडिट में सामने आई है।ऐसे करें दावा- - बिजली सप्लाई बाधित होने या किसी दूसरी समस्या पर 1912 पर कॉल करें। वहां से शिकायत संख्या मिलती है।- तय समय में समाधान न होने पर दोबारा 1912 पर कॉल कर मुआवजा के लिए दावा कर सकते हैं।- दावा करने के बाद रेफरेंस नंबर मिलेगा। इसके साथ ही मुआवजा की प्रक्रिया शुरू हो जाएगी।60 दिन में मिलेगा मुआवजा- नियम के मुताबिक, उपभोक्ताओं को अधिकतम 60 दिन में मुआवजा मिलना चाहिए। यही नहीं, किसी उपभोक्ता को एक वित्तीय...
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